Sosiaaliasiamies

Palveluiden tulisi vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin – sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2021 on julkaistu

Lastensuojelu sekä vanhusten ja vammaisten henkilöiden palvelut olivat yleisimmin sosiaaliasiamiehelle tulevan palvelupalautteen aiheena. ”Moni perhe päätyy lastensuojelun asiakkuuteen lasten erityistarpeiden eikä vanhemmuuden vuoksi”, kertoo sosiaaliasiamies Eija Hiekka asiakkaiden tilanteista. ”Reitti palveluiden piiriin voi olla mutkikas ja kulkea lasten neurologian ja psykiatrian kautta sosiaalihuoltolain mukaisiin palveluihin, vammaispalveluihin ja lopulta lastensuojeluun.”

Lastensuojelu ja iäkkäiden palvelut palautteen kärjessä sosiaaliasiamiehen selvityksessä

Sosiaaliasiamiehen vuosittaisessa selvityksessä tarkastellaan sosiaaliasiamiehelle tulleita yhteydenottoja ja kunnille tehdyn kyselyn vastauksia. Vuonna 2020 sosiaaliasiamiehelle tuli eniten palautetta lastensuojeluun ja ikääntyneiden palveluihin liittyen.

Sosiaaliasiamiestoiminta muutosten aikakaudella

Kosken pitkäaikaisen sosiaaliasiamiehen Eija Hiekan raportti tarkastelee sosiaaliasiamiestoimintaa asiakaslain muutosten, rakenteellisen sosiaalityön sekä sosiaaliasiamiesten itsensä näkökulmasta. Millaisena sosiaaliasiamiestoiminnan tulevaisuus näyttäytyy, kun käynnissä ovat sote-uudistus sekä asiakas- ja potilaslakien muutosten valmistelu?

Sosiaaliasiamiehen uusi tilastointitapa tuo esiin sosiaalityön merkityksen eri palvelutehtävissä

Sosiaaliasiamiehen tuorein selvitys pohjautuu Koskessa oma-aloitteisesti pilotoituun tilastointitapaan, jossa keskeisiä ovat sosiaalihuollon palvelutehtävät ja niihin liittyvät sosiaalipalvelut. Uudella tilastointitavalla pyritään tuottamaan entistä tarkempaa tietoa sosiaalihuollon asiakkaiden asemasta ja vastaamaan vertailutiedon tarpeeseen.