Palautteella paremmaksi – hyvinvointialue mahdollistaa tehokkaamman palvelujen kehittämispalautteen
Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2022 luo katsauksen sosiaalihuollon asiakkaiden aseman ja oikeuksien kehitykseen Keski-Suomessa.
…Sosiaaliasiamies
Sosiaaliasiamiestä sijaistaa 18.7.–24.8.2022 sosiaaliasiamies Anne Viita
Sosiaaliasiamies Eija Hiekka on lomalla 18.7.–24.8.2022. Sijaisena toimii Pohjanmaan maakuntien sosiaalialan osaamiskeskuksen SONetBOTNIAn Etelä-Pohjanmaan sosiaaliasiamies Anne Viita.
…Sosiaaliasiamiestä sijaistaa 18.7.–24.8.2022 sosiaaliasiamies Anne ViitaLue lisää »
Palveluiden tulisi vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin – sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2021 on julkaistu
Lastensuojelu sekä vanhusten ja vammaisten henkilöiden palvelut olivat yleisimmin sosiaaliasiamiehelle tulevan palvelupalautteen aiheena. ”Moni perhe päätyy lastensuojelun asiakkuuteen lasten erityistarpeiden eikä vanhemmuuden vuoksi”, kertoo sosiaaliasiamies Eija Hiekka asiakkaiden tilanteista. ”Reitti palveluiden piiriin voi olla mutkikas ja kulkea lasten neurologian ja psykiatrian kautta sosiaalihuoltolain mukaisiin palveluihin, vammaispalveluihin ja lopulta lastensuojeluun.”
…Lastensuojelu ja iäkkäiden palvelut palautteen kärjessä sosiaaliasiamiehen selvityksessä
Sosiaaliasiamiehen vuosittaisessa selvityksessä tarkastellaan sosiaaliasiamiehelle tulleita yhteydenottoja ja kunnille tehdyn kyselyn vastauksia. Vuonna 2020 sosiaaliasiamiehelle tuli eniten palautetta lastensuojeluun ja ikääntyneiden palveluihin liittyen.
…Lastensuojelu ja iäkkäiden palvelut palautteen kärjessä sosiaaliasiamiehen selvityksessäLue lisää »
Sosiaaliasiamiestoiminta muutosten aikakaudella
Kosken pitkäaikaisen sosiaaliasiamiehen Eija Hiekan raportti tarkastelee sosiaaliasiamiestoimintaa asiakaslain muutosten, rakenteellisen sosiaalityön sekä sosiaaliasiamiesten itsensä näkökulmasta. Millaisena sosiaaliasiamiestoiminnan tulevaisuus näyttäytyy, kun käynnissä ovat sote-uudistus sekä asiakas- ja potilaslakien muutosten valmistelu?
…