Palautteella paremmaksi – hyvinvointialue mahdollistaa tehokkaamman palvelujen kehittämispalautteen
Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2022 luo katsauksen sosiaalihuollon asiakkaiden aseman ja oikeuksien kehitykseen Keski-Suomessa.
…sosiaaliasiamiehen selvitys
Palveluiden tulisi vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin – sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2021 on julkaistu
Lastensuojelu sekä vanhusten ja vammaisten henkilöiden palvelut olivat yleisimmin sosiaaliasiamiehelle tulevan palvelupalautteen aiheena. ”Moni perhe päätyy lastensuojelun asiakkuuteen lasten erityistarpeiden eikä vanhemmuuden vuoksi”, kertoo sosiaaliasiamies Eija Hiekka asiakkaiden tilanteista. ”Reitti palveluiden piiriin voi olla mutkikas ja kulkea lasten neurologian ja psykiatrian kautta sosiaalihuoltolain mukaisiin palveluihin, vammaispalveluihin ja lopulta lastensuojeluun.”
…Lastensuojelu ja iäkkäiden palvelut palautteen kärjessä sosiaaliasiamiehen selvityksessä
Sosiaaliasiamiehen vuosittaisessa selvityksessä tarkastellaan sosiaaliasiamiehelle tulleita yhteydenottoja ja kunnille tehdyn kyselyn vastauksia. Vuonna 2020 sosiaaliasiamiehelle tuli eniten palautetta lastensuojeluun ja ikääntyneiden palveluihin liittyen.
…Lastensuojelu ja iäkkäiden palvelut palautteen kärjessä sosiaaliasiamiehen selvityksessäLue lisää »
Sosiaaliasiamiehen uusi tilastointitapa tuo esiin sosiaalityön merkityksen eri palvelutehtävissä
Sosiaaliasiamiehen tuorein selvitys pohjautuu Koskessa oma-aloitteisesti pilotoituun tilastointitapaan, jossa keskeisiä ovat sosiaalihuollon palvelutehtävät ja niihin liittyvät sosiaalipalvelut. Uudella tilastointitavalla pyritään tuottamaan entistä tarkempaa tietoa sosiaalihuollon asiakkaiden asemasta ja vastaamaan vertailutiedon tarpeeseen.
…Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2019: Sosiaalihuollon ammattihenkilöistä pula Keski-Suomessa
Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2019 kartoittaa maakunnan sosiaalihuollon asiakkaiden asemaa ja sen kehitystä. Kuntien yhteisenä haasteena on pula sosiaalihuollon ammattilaisista. Poikkeusaikana tarve sosiaalihuollon palveluille kasvaa entisestään, ja alan työntekijät tarvitsevat riittävät toimintaedellytykset tekemälleen työlle.
…