Taru Paavolainen

Puheeksiotto tekee näkymättömästä näkyvän – ammattilainen, kysy rahapelaamisesta

Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen juuri julkaisemassa videossa kokemusasiantuntija Jenna Mäkelä kertoo omasta elämästään, jossa rahapelaaminen näytteli suurta roolia jo lapsuudesta lähtien. Vuosikymmenten aikana Mäkelä oli asiakkaana useissa palveluissa, mutta yhdessäkään häneltä ei kysytty rahapelaamisesta, mikä osaltaan saattoi johtaa peliongelman pitkittymiseen.

Palveluiden tulisi vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin – sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2021 on julkaistu

Lastensuojelu sekä vanhusten ja vammaisten henkilöiden palvelut olivat yleisimmin sosiaaliasiamiehelle tulevan palvelupalautteen aiheena. ”Moni perhe päätyy lastensuojelun asiakkuuteen lasten erityistarpeiden eikä vanhemmuuden vuoksi”, kertoo sosiaaliasiamies Eija Hiekka asiakkaiden tilanteista. ”Reitti palveluiden piiriin voi olla mutkikas ja kulkea lasten neurologian ja psykiatrian kautta sosiaalihuoltolain mukaisiin palveluihin, vammaispalveluihin ja lopulta lastensuojeluun.”