Parempaa palveluohjausta yhdessä kehittämällä

Palvelupolut kuntoon (PAKU) -hankkeessa on työskennelty kokonaisvaltaisen palveluohjauksen mallin rakentamiseksi paljon tukea tarvitsevien työikäisten palveluihin. Yhteiskehittäminen on ollut tapa luoda palveluohjauksen mallia ja laatukriteereitä. Työtä tehdään yhdessä asiakkaiden, ammattilaisten, läheisten ja kokemusasiantuntijoiden kanssa. Millä tavalla kehittäjäryhmät on toteutettu ja mitä seikkoja tulee ottaa huomioon monialaisessa yhteiskehittämisessä?

Lue lisää

Järjestöt PAKU-hankkeen matkassa – digitaalisia ratkaisuja omaan työhön, 9.4. ja 16.4. etätyöpajat

Hyvä järjestötoimija – olethan hakemassa muuttuneeseen tilanteeseen STEAn avustusta? Haluatko kuulla hyvistä toimintatavoista ja saada uusia oivalluksia digitaalisen ohjaustyön kehittämiseen?

Palvelupolut kuntoon PAKU -hankkeessa on kartoitettu digitaalisia palveluita ja sovelluksia palveluohjauksen tueksi. Nyt tarjoamme järjestötoimijoille vuorovaikutteiset ZOOM-työpajat, joissa esitellään erilaisia digitaalisia vaihtoehtoja omaan työhön ja palveluohjaukseen. Työpajassa saat vinkkejä ilmaisista ja helposti haltuun otettavista digitaalisista sovelluksista ja menetelmistä, sekä ideoita STEAn avustushakuun. Työpajat järjestetään 9.4. klo 9-10:30 ja 16.4. klo 10-11:30.

Lue lisää

Mikä tekee palveluohjauksesta hyvää? Palveluohjauksen arvoja kartoittamassa

Mikä palveluohjauksessa on sinun mielestä merkityksellistä? Mitkä seikat ovat tärkeitä, kun etsit ja tarvitset apua? Miten kohtaamisen pitäisi tapahtua? Tällaisia kysymyksiä pohdittiin Palvelupolut kuntoon -hankkeen (PAKU) työpajoissa viime syksynä, kun haluttiin selvittää palveluohjauksen arvoja ja eettisiä periaatteita sekä niiden merkityksiä ihmisille. Lopputuloksena nousi esiin viisi arvoa, jotka kuvastavat niitä asioita, joita asiakkaat pitävät merkittävimpinä palveluohjauksessa ja kohtaamisessa.

Lue lisää

Kohtaamisen merkitys palvelupolulla

Palvelupolut kuntoon -hankkeen toisen koulutuksellisen työpajan aamupäivän seminaarin kantavaksi teemaksi muodostui asiakkaan kohtaaminen. Seminaarin puheenvuoroissa käsiteltiin eettisyyttä, erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä ja maaseudulla asuvien ihmisten kokemuksia, mutta kohtaamisen merkitys palvelupoluilla tuli esiin jokaisessa esityksessä olennaisena osana asiakastyötä.

Lue lisää

PAKU-hankkeen koulutukselliseen työpajaan 18.11.2019 ilmoittautuminen käynnissä

Palvelupolut kuntoon (PAKU)-hanke toivottaa kaikki palveluohjauksen kehittämisestä kiinnostuneet osallistumaan koulutukselliseen työpajaan to 18.11.2019 klo 8.30-15.30 Jyväskylän ammattikorkeakoululle (Rajakatu 35, Jyväskylä, Auditorio Valjakka). Tutustu päivän ohjelmaan ja ilmoittaudu mukaan 10.11.2019 mennessä tästä linkistä: http://bit.ly/pakuilmo

Lue lisää