palvelupolku

PAKU-hankkeen palveluohjauksen yhteiskehittämisprosessia on kuvattu aiemmassa Kosken artikkelissa Parempaa palveluohjausta yhdessä kehittämällä. Tällä kertaa keskitytään yhteen ryhmissä tuotetuista palvelupoluista ja seikkoihin, joita sillä halutaan tuoda näkyväksi.

Palvelupolkukuvaukset konkretisoivat onnistumistekijöitä ja kriittisiä pisteitäLue lisää »