Palveluohjaus

Parempaa palveluohjausta yhdessä kehittämällä

PAKU-hanke /

Palvelupolut kuntoon (PAKU) -hankkeessa on työskennelty kokonaisvaltaisen palveluohjauksen mallin rakentamiseksi paljon tukea tarvitsevien työikäisten palveluihin. Yhteiskehittäminen on ollut tapa luoda palveluohjauksen mallia ja laatukriteereitä. Työtä tehdään yhdessä asiakkaiden, ammattilaisten, läheisten ja kokemusasiantuntijoiden kanssa. Millä tavalla kehittäjäryhmät on toteutettu ja mitä seikkoja tulee ottaa huomioon monialaisessa yhteiskehittämisessä?

…

Parempaa palveluohjausta yhdessä kehittämälläLue lisää »

Järjestöt PAKU-hankkeen matkassa – digitaalisia ratkaisuja omaan työhön, 9.4. ja 16.4. etätyöpajat

PAKU-hanke /

Hyvä järjestötoimija – olethan hakemassa muuttuneeseen tilanteeseen STEAn avustusta? Haluatko kuulla hyvistä toimintatavoista ja saada uusia oivalluksia digitaalisen ohjaustyön kehittämiseen?

Palvelupolut kuntoon PAKU -hankkeessa on kartoitettu digitaalisia palveluita ja sovelluksia palveluohjauksen tueksi. Nyt tarjoamme järjestötoimijoille vuorovaikutteiset ZOOM-työpajat, joissa esitellään erilaisia digitaalisia vaihtoehtoja omaan työhön ja palveluohjaukseen. Työpajassa saat vinkkejä ilmaisista ja helposti haltuun otettavista digitaalisista sovelluksista ja menetelmistä, sekä ideoita STEAn avustushakuun. Työpajat järjestetään 9.4. klo 9-10:30 ja 16.4. klo 10-11:30.

…

Järjestöt PAKU-hankkeen matkassa – digitaalisia ratkaisuja omaan työhön, 9.4. ja 16.4. etätyöpajatLue lisää »

Mikä tekee palveluohjauksesta hyvää? Palveluohjauksen arvoja kartoittamassa

PAKU-hanke /

Mikä palveluohjauksessa on sinun mielestä merkityksellistä? Mitkä seikat ovat tärkeitä, kun etsit ja tarvitset apua? Miten kohtaamisen pitäisi tapahtua? Tällaisia kysymyksiä pohdittiin Palvelupolut kuntoon -hankkeen (PAKU) työpajoissa viime syksynä, kun haluttiin selvittää palveluohjauksen arvoja ja eettisiä periaatteita sekä niiden merkityksiä ihmisille. Lopputuloksena nousi esiin viisi arvoa, jotka kuvastavat niitä asioita, joita asiakkaat pitävät merkittävimpinä palveluohjauksessa ja kohtaamisessa.

…

Mikä tekee palveluohjauksesta hyvää? Palveluohjauksen arvoja kartoittamassaLue lisää »

Kohtaamisen merkitys palvelupolulla

PAKU-hanke /

Palvelupolut kuntoon -hankkeen toisen koulutuksellisen työpajan aamupäivän seminaarin kantavaksi teemaksi muodostui asiakkaan kohtaaminen. Seminaarin puheenvuoroissa käsiteltiin eettisyyttä, erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä ja maaseudulla asuvien ihmisten kokemuksia, mutta kohtaamisen merkitys palvelupoluilla tuli esiin jokaisessa esityksessä olennaisena osana asiakastyötä.

…

Kohtaamisen merkitys palvelupolullaLue lisää »

Tulevat tapahtumat