Asiakaslähtöistä palveluohjausta tarvitaan hyvinvointialueiden laaja-alaisissa sote-keskuksissa!
Keski-Suomen Seututerveyskeskuksen palveluohjaaja Sari Muli pohtii kirjoituksessaan asiakkaiden kokemuksia palveluohjauksesta ja sen asiakaslähtöisestä kehittämisestä.
…